| Q． |
「電源が入らないのだけど…」 |
| A． |
電源が入らない場合は、まずは次の①②③をご確認くださいませ。
- 電池の交換と「カードロックスイッチ」のチェック
①電池押さえを取り外し（左方向にずらしてから、上方向に取り外す）、電池の交換を行って下さい。
「＋」「－」の位置をご確認ください（上段／左「＋」「－」右、下段／左「－」「＋」右）。
②本体裏面の下方部にあります、「カード」挿入口のスイッチを「ロック」に合わせてください。このカードロックスイッチが「ロック」に合っていないと、電源が入らない仕組みになっております。
- 液晶の濃淡のチェック
③表示が薄い（濃い）場合、裏面を上にした本体の左側面にありますダイヤルを回してください。このダイヤルで濃淡の調整が可能です。
上記をお試しいただきました後でも問題が解決しない場合は、修理をしなければならない可能性がございます。状態をお書き添えのうえ、弊社までお送りください。
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| Q． |
「バージョンアップ（データの更新）をしてほしいのだけど…」 |
| A． |
現在、平成24年度版（4月1日現在の法令に基づく）のバージョンアップを承っております。バージョンアップは有料のサービスとなっており、一律3,900円（税込）頂戴しております。ご了承いただけましたら、「バージョンアップ希望」の旨をお書き添えのうえ、弊社まで本体をお送りください。ご返送の際に、料金の振込書を同封させていただきます。
なお、これまで行ってきました毎年度のバージョンアップは、平成25年以降に関しましては、いまのところ未定となっております。 |
| Q． |
「画面が真っ暗（真っ白）で文字が見えないのだけど…」 |
| A． |
裏面を上にした本体の左側面にあります、濃淡調整ダイヤルを回してみてください。
この操作で回復しない場合は、一度、本体を拝見したいので、状態をお書き添えのうえ、弊社までお送りください。 |
| Q． |
「液晶に白い線が（１本から複数）入ってしまったのだけど…」 |
| A． |
液晶が割れてしまった状態です。修理をご希望であれば、状態をお書き添えのうえ、弊社までお送りください。 |
| Q． |
「電卓機能以外が使えなくなってしまったのだけど…」 |
| A． |
内蔵データが初期化されてしまった状態です。バージョンアップをすることで、正常に起動する可能性がございます（バージョンアップは税込3,900円の有料サービスとなります）。一度、本体の状態を拝見したいので、状態をお書き添えのうえ、弊社までお送りください。 |
| Q． |
「“内部メモリーが異常”というエラーが出るのだけど…」 |
| A． |
一度初期化して、バージョンアップをすることで正常に起動する可能性がございます（バージョンアップは税込3,900円の有料サービスとなります）。一度、本体を拝見したいので、状態をお書き添えのうえ、弊社までお送りください。 |
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