ブックタイトル2017 近代セールス社通信教育総合ガイド

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概要

2017 近代セールス社通信教育総合ガイド

テキスト構成と主な学習内容学習のねらいこんな方にお勧めします1 リーダーが身につけておきたいマネジメントの基本を学ぶプロローグ  <マンガ>急にリーダーに任命された!さぁどうしよう?PART1 今なぜ女性の活躍が求められているのか金融機関における女性の活躍の現状と社会的背景/金融機関の女性に今後期待されること/女性リーダーとしての役割を果たすために/女性リーダーに求められる自己啓発PART2 人材マネジメントの基本的な考え方人材マネジメントの必要性/リーダーシップの理解/リーダーに必要な心構え/どのような人材の育成が求められているのかPART3 マネジメントとコミュニケーションリーダーに求められるコミュニケーションの機会/リーダーが知っておきたい知識と理論/マネジメントに必要なコミュニケーションスキル/マンガで見る 部下・後輩指導の失敗事例と成功事例PART4 行動傾向別 部下・後輩への接し方部下・後輩の行動傾向の違いを知る/各行動傾向の特徴2 こうすればうまくいく! 女性リーダーのマネジメントとお悩み事例PART1 女性の特性を活かすリーダーになる女性の特性を知るということ/女性の「6つの特性」/女性の「6つの特性」の活かし方/「6つの特性」の個人差とこれからの女性リーダー像PART2 マネジメントの失敗例と成功例管理者としての職務をきちんと遂行し、お客さまや他職員の信頼を得る/自らの経験を過信せず、常に自省して努力する/自分の経験不足を隠さず素直に話し、そのうえで協力を求める/女性ならではの細やかな観察で、部下の体調管理をサポートする/男性管理者を意識しすぎず、積極的に情報交換をする/一貫した考え、方針を持つ管理者になる/他PART3 女性リーダーのお悩みQ&A①お客さまからの苦情、クレーム対応が管理者として難しい②自分より年上の平行員にどう接したらよいか悩んでいる③職場内で自分だけ浮いているような気持ちに駆られる④男性管理者の目が自分に厳しいように感じられ、仕事に自信が持てない⑤行員とパート職員の使い分けが難しい/他 現在、女性リーダーとして活躍している方。部下・後輩指導に悩みをお持ちの方。または将来リーダーを目指している方。マネジメントに自信が持てるノウハウ満載!女性行員のためのリーダーシップが身につく講座●教材(配付内容)テキスト2冊/添削課題・解答用紙(各2部/各3部)/学習の手引/質問票/受講番号登録のお知らせ/提出用封筒●執筆・指導講師前田典子(keiビジネス)太田彩子(株式会社ベレフェクト)川口由美子(元地方銀行) 本講座は、金融機関の女性リーダーが、ワンランク上のリーダーシップを身につけることをめざす講座です。マネジメントの基礎知識からコミュニケーションスキル、女性リーダーならではのお悩みの解決法まで、実践的な内容を学びます。 受講期間2ヵ月/ 3ヵ月添削指導2 回/ 3 回受講料9,720円/11,880円(いずれも税 込)(内容・項目については、一部変更となることもございます)役席者能力開発コース