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  • ＜改訂三版＞知っておきたい！
    職場のルールと応対マナー
  • 長塚孝子　著
  • 定価:1,320円（税込）
  • サイズ：B5判・68頁
  • 2025年8月初版
  • ISBN：978-4-7650-2430-3
立ち読み

本書の内容

社会人としての基本である挨拶や言葉遣い(敬語)、
身だしなみ、所作などをイラストや図表で分かりやすく解説。
来客・訪問時、電話応対・窓口応対といったケースごとに章立てし、
実践に即した内容となっています。
※改訂三版では、学生と社会人の違い、金融機関の役割などについて加筆を行っています。
また、社会情勢や価値観の変化を踏まえて一部内容を見直しています。

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