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  • バンクビジネス別冊
    「ケースで学ぶ　窓口担当者の手続き大全集」
  • バンクビジネス編集部・編
  • 定価:605円（税込）
  • サイズ：A5判・68頁
  • 2019年２月初版
  • ISBN：

本書の内容

ハイカウンターの担当者は、正確な手続きだけでなく、来店したお客様に応じた配慮を行ったり、自行庫の商品やサービスに関心を持ってもらえるようお客様に声かけをしたりすることも求められます。本書は、こうした窓口業務で求められる様々なノウハウを１冊に網羅。お手元に置いてマニュアルとして活用することも可能です。
【ご注意ください】本書は、雑誌『バンクビジネス』を2019年2月15日号発売日時点で定期購読されていた方には贈呈しています。

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