近代セールス
- 近代セールス NO.1273 2017年5月1日号
- 定価:1,288円(税込)
チームリーダー必見!
2年目・3年目の担当者はこう指導する
~壁の乗り越えさせ方とモチベーションを上げる指導法
2年目・3年目の担当者はこう指導する
~壁の乗り越えさせ方とモチベーションを上げる指導法
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詳細情報
特集 | チームリーダー必見! 2年目・3年目の担当者はこう指導する ~壁の乗り越えさせ方とモチベーションを上げる指導法 |
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新年度となり、各営業店に新入行職員が配属される時期となります。2年目・3年目の担当者にとっては、活動内容が変わることに対し不安を覚えたり、初めての異動を経験してこれまでの活動に自信をなくしたりなど、戸惑いを抱える人も多いのではないでしょうか。指導する立場のチームリーダーにとっては、2年目・3年目の担当者の育成が悩みの種となっている場合も多いことでしょう。本特集では、2年目・3年目の担当者がうまく「壁」を乗り越え、モチベーションをアップさせるための効果的な指導方法について解説していきます。
「2年目」「3年目」のリアルを知る
若手担当者のホンネと悩みを徹底リサーチ!
〈タイプ別〉イマドキの2年目・3年目の担当者にはこんな指導を行おう [ MORE>> ]
①指示されたことしかしない②自分の役割を理解せず興味のある業務をやりたがる
③門前払いされることが続き、モチベーションが低い
④担当するお客様に対する関心が薄い
⑤机上の勉強には熱心だが、営業活動に活かされていない
⑥業務に必要な試験になかなか受からない
⑦目標数字に対する達成意欲が低い
⑧お客様目線に立ちすぎて諦めが早い
⑨内勤と渉外の時間配分がうまくできていない
⑩チームで一丸となって動く気持ちがない
⑪地域行事への参加を嫌がる
⑫外訪活動を敬遠する
①~⑤猿樂昌之
⑥~⑩竹内心作
⑪~⑫木内清章(産業能率大学講師)
課長・代理必読!指導における悩みはこのように解決する [ MORE>> ]
①自分自身が忙しいため時間をかけて指導してあげられていない②若手担当者が成長しないのは自分の指導方法が悪いせいなのかと不安
③指導しても本音でぶつかってこなくて信頼関係がうまく築けない
④一から十まで手取り足取り教えていいのか悩む
⑤辞められたら困ると思ってしまい強く指導できない
⑥他店の同年代の担当者と同じレベルに成長しているのか不安
金指光伸
2年目・3年目担当者を十分活かすチームマネジメントのポイント [ MORE>> ]
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目指せ!預かり資産営業のエキスパート
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〈欧州編〉英国が正式にEU離脱を通告 2年間の交渉がスタート
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〈新興国編〉米利上げ局面でも改革期待で最高値更新のインド・インドネシア株
山田雪乃(大和証券 シニアストラテジスト)
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・共通価値の創造のためには期間収益の安定化が必要
・金融仲介の質の向上に向け人事ローテーション等の態勢見直しを
●川村雄介のエクイティ新世紀宣言
川村雄介(大和総研副理事長)
新社会人諸君!エクイティ・センスを身につけよう
●フィデューシャリー・デューティーが金融を変える!
森本紀行(HCアセットマネジメント株式会社 代表取締役社長)
フィデューシャリー・デューティーの理念と法律の関係性とは
●島田知保の投信マーケット・レビュー
島田知保(イボットソン・アソシエイツ・ジャパン)
増加傾向の新規投信を定番投信に育てよう
●「代理、こんなときどうします?」~悩める中間管理職のための手引き~
佐々木城夛(信金中央金庫 信用金庫部 上席審議役)
接客・接遇に対する意識の改善
●小さくてもキラリと光る協同組織金融の底力
古江晋也(農林中金総合研究所 主事研究員)
幡多信用金庫
●事業性評価にも役立つ!信用調査会社の100%活用ノウハウ
北野信高(帝国データバンク営業推進部 課長)
危ない会社の目利きのポイント①
●信用金庫の時代
大内修
女性活躍推進にどう取り組むか
●マンガで学ぶ 外為ニーズのキャッチと取引拡大ノウハウ
執筆・中西尚孝(ATBA貿易アドバイザー協会)
画・吉野詩織
輸入取引を行う企業への保証取引の提案
●企業Dr.Kのコンサル日記
杉本光生(中小企業診断士)
経営者夫婦の仲の良さは営業の武器になる
●担保・保証依存からの脱却!「事業性評価」実践セミナー
大山雅己(ジュピター・コンサルティング株式会社 代表取締役)
「バリューチェーン」についての対話の進め方
●成約率がぐんぐん上がる!住宅ローン営業の極意
中西務(京都銀行 営業統括部 統轄エリア長・滋賀営業本部長)
不動産業者への営業①「対象の選定と初回訪問のポイント」
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永井俊二(中小企業診断士 一級販売士 大永コンサルティング代表)
地域金融機関で取り組む創業支援の概要
●運用アドバイスのための日経新聞の読み方
真壁昭夫(信州大学経済学部教授)
英、EU離脱通知 原則2年、交渉へ
●角やん先生からのマーケットリテラシー挑戦状
角川総一(㈱金融データシステム代表)
アベノミクス後の経済成長について4年経った今何が分かるのか?
●Bankers Lounge
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馬場じむこ
話し合いは「場を整える」ことを意識!
<試験勉強のお悩み解決!絶対合格勉強法>
鬼頭政人(資格スクエア代表 弁護士)
いくら勉強を重ねてもその内容を覚えられない
●検証――なぜこの会社は倒産したのか!?
内藤修(帝国データバンク 情報部)
日本地図共販㈱
●女性行員のお悩み相談クリニック ココロとカラダの処方箋
髙橋彩(株式会社A.Style代表 営業コンシェルジュ)
手取りを横取り!?営業への不満
●〈マンガ〉元技術者・錦戸開太の融資渉外一丁目一番地
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