小冊子
- 定価:935円（税込）
- サイズ：B5判・56頁
- 2023年10月初版
- ISBN：
全36の本人確認書類のサンプルを見やすく掲載！
取引時確認のポイントがひと目で分かります!!
- 定価:440円（税込）
- サイズ：A５判・32頁
- 2020年2月初版
- ISBN：
グリーフを抱えているお客様の状態を知ることで
適切な接遇を身につけましょう！
- 定価:1,430円（税込）
- サイズ：A5判・112頁
- 2019年10月初版
- ISBN：978-4-7650-2154-8
手続きの流れや必要書類の見方がこの１冊で理解できる！
- 定価:660円（税込）
- サイズ：B5判・44頁
- 2017年８月初版
- ISBN：
預金者の代わりに代理人が取引を依頼してくる「代理人取引」。その実務対応のポイントを、法定代理・任意代理に分けて解説しています。
【ご注意ください】本書は、雑誌『バンクビジネス』を2017年8月1日号発売日時点で定期購読されていた方には贈呈しています。
- 定価:330円（税込）
- サイズ：Ａ５判 32頁
- ６月１９日
- ISBN：
「仕事と家庭の両立」を図り
ワーク・ライフ・バランスを実現する
- サイズ：A5判・66頁
- 2016年11月第2刷
- ISBN：
口座開設時に見られる異例な申し出への対応や、取引時確認・反社会的勢力の確認、ＦＡＴＣＡ・ＣＲＳなどの確認手続きをＱ＆Ａ形式で紹介。口座開設時に必要な基本実務をやさしく解説しています。
【ご注意ください】本書は、雑誌『バンクビジネス』を2016年10月1日号発売日時点で定期購読されていた方には贈呈しています。
- 定価:330円（税込）
- サイズ：A5判・24頁
- 2024年2月第７刷
- ISBN：
ソーシャルメディアによるトラブルに巻き込まれないための必携ハンドブック！！