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近代セールス

  • 近代セールス NO.1273 2017年5月1日号
  • 定価:1,265円(税込)
チームリーダー必見!
2年目・3年目の担当者はこう指導する
~壁の乗り越えさせ方とモチベーションを上げる指導法

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特集
チームリーダー必見!
2年目・3年目の担当者はこう指導する
~壁の乗り越えさせ方とモチベーションを上げる指導法
新年度となり、各営業店に新入行職員が配属される時期となります。2年目・3年目の担当者にとっては、活動内容が変わることに対し不安を覚えたり、初めての異動を経験してこれまでの活動に自信をなくしたりなど、戸惑いを抱える人も多いのではないでしょうか。指導する立場のチームリーダーにとっては、2年目・3年目の担当者の育成が悩みの種となっている場合も多いことでしょう。本特集では、2年目・3年目の担当者がうまく「壁」を乗り越え、モチベーションをアップさせるための効果的な指導方法について解説していきます。
 

「2年目」「3年目」のリアルを知る
若手担当者のホンネと悩みを徹底リサーチ!

 

〈タイプ別〉イマドキの2年目・3年目の担当者にはこんな指導を行おう [ MORE>> ]

①指示されたことしかしない
②自分の役割を理解せず興味のある業務をやりたがる
③門前払いされることが続き、モチベーションが低い
④担当するお客様に対する関心が薄い
⑤机上の勉強には熱心だが、営業活動に活かされていない
⑥業務に必要な試験になかなか受からない
⑦目標数字に対する達成意欲が低い
⑧お客様目線に立ちすぎて諦めが早い
⑨内勤と渉外の時間配分がうまくできていない
⑩チームで一丸となって動く気持ちがない
⑪地域行事への参加を嫌がる
⑫外訪活動を敬遠する
①~⑤猿樂昌之
⑥~⑩竹内心作
⑪~⑫木内清章(産業能率大学講師)
 

課長・代理必読!指導における悩みはこのように解決する [ MORE>> ]

①自分自身が忙しいため時間をかけて指導してあげられていない
②若手担当者が成長しないのは自分の指導方法が悪いせいなのかと不安
③指導しても本音でぶつかってこなくて信頼関係がうまく築けない
④一から十まで手取り足取り教えていいのか悩む
⑤辞められたら困ると思ってしまい強く指導できない
⑥他店の同年代の担当者と同じレベルに成長しているのか不安
金指光伸
 

2年目・3年目担当者を十分活かすチームマネジメントのポイント [ MORE>> ]

佐々木城夛(信金中央金庫 人事部付 上席審議役)
 

緊急企画

新・金融行政方針の衝撃 地域金融機関はどう対応するか!? [ MORE>> ]

第4回・多胡秀人・地域の魅力研究所・代表理事に聞く
顧客との「共通価値の創造」をどう実現するか  

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地方創生に挑む! [ MORE>> ]

第9回・京都銀行  

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目指せ!預かり資産営業のエキスパート

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